社群运营
社群需求分类
为什么要建立社群？用户对社群的需求大致可分为理性、情感、文化三层，其中基于文化的需求更加紧密，用户对社群的依赖性也更强。
基于理性：问答求助、分享知识、管理和储备/维持关系。
参考大部分社群，解决问题以及分享知识，依靠活动维持关系。
基于情感：炫耀和寻找共鸣。
赋予社群一定的价值，以及一定的品质。例如内容中心英语打卡社群，将用户行为和“勤奋好学”“自律”等品质联系起来。
基于文化：共同认可的长期目标和价值观。
举例：共享单车退潮后，摩拜单车已经名存实亡。但基于摩拜单车文化建立的社群依旧存在，而且具备极强的关系和活跃度，他们有自己的文化圈子，认可同一种生活方式和理念。
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