如何运用金字塔原理写工作总结

如何运用金字塔原理写工作总结

年终总结的视角


年终总结的读者并非是员工本人,而是老板。大多 HR 只是从自身角度去写,回顾自己做了哪些工作,达到什么效果,在展现形式上多花心思,而不关心老板到底要什么。因此撰写年终总结,第一步是站在老板的角度思考,他想通过年终总结了解什么?显然,对于老板而言,他更加希望从年终总结中看到的是员工今年的工作是否为公司创造了价值。完整白皮书内容请点击:本地下载。价值创造可以从三方面来思考:




 1、业务价值
包括本年度的业绩成果、重点工作完成情况。对于直接参与业务的部门,特别要体

现增利或降本上的成果。


 2、服务价值

对于后台职能部门来说,其本身不创造业务价值,它的价值来源于为公司业务开展提供有效的支持。对于集团总部来说,是否为下属子公司提供必要的支持服务。


 3、改进价值
本年度重点解决了哪些核心问题?是否通过管理的改善带来公司运作上的提升?

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