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不用类型的行业,对应的社群不同,面临的问题也不一样,所用的话术自然也不一样。但我们不难发现,建立的流程步骤却是统一的,准确掌握社群的搭建步骤,那么后期社群运营起来也相对比较容易了。
第一步:选择个微社群还是企微社群?
一般是企微社群,为什么首选是企微社群呢?
第二步:群类型
不同行业所适用的社群类型不同,如何根据自己的产品选择最优解?
第三步:社群搭建的前期准备
1、社群定位(是引流群、还是福利群、或是快闪群?)
2、社群组织架构(群主、群管理、KOC和普通成员)
3、建立社群规则(言行规则和惩罚规则)
4、基础内容(欢迎语、自动回复、群公告)
第四步:社群的常规运营
1、内容规划
2、社群激励的价值体系
3、产品转化促销机制
第五步:社群运营不同阶段的数据指标
1、初建期
2、激活期
3、留存期
4、变现期
5、传播期
最后,附上常见的社群运营组合和运营方法总结。完整版点击下载即可。
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