2023人工智能与营销新纪元

2023人工智能与营销新纪元

营销数字化可分为六大领域,各领域都可以通过AI+提升营销实效


中国在数字营销领域的实践经验领先全球,中国品牌已经走出一条以营销数字化为核心的新增长道路。数字营销的范畴非常广泛,AI在营销中的应用实践,也应遵循营销数字化的领域划分。


2019-2022,秒针营销科学院每年持续迭代《营销数字化转型登山图》,帮助企业认知营销数字化的整体目标,我们把营销划分为:广告、社媒、内容、电商、用户增长、创新管理六个领域,描绘企业在六个营销领域中的数字化路径。企业可以登山图为索引,基于自身营销能力现状,选择适用的路径,实施数字化转型的执行策略。每个路径中企业都可以借助AI的能力加速数字化能力,提升营销效率。


  • 广告:作为付费大众传播,广告是营销投资中费用比例最高的形式。广告数字化首先是广告投放模式的数字化,包括投放数字营销化的媒体、采用数字化交易方式和投放方式;其次是广告数字化所涉及的投放中数据的资产化、流程的在线化、决策智能化;
  • 内容:内容运营的数字化可以优化内容洞察及其生产效率,并提升优质内容的分发效率,提高整体内容营销的效果,并通过跨渠道管理品牌消费者体验,强化品牌资产。
  • 社媒:社媒营销是基于海量内容的分发,激发消费者互动,搭建起品牌和消费者有效的沟通途径。社媒营销数字化的核心,涵盖达人、自有媒体运营、社媒平台运营及消费者的数字化洞察;
  • 电商:企业销售的线上渠道,天然具有数字化属性,为企业在电商内精准定向、提供个性化体验,乃至重定向人群,提升转化效果提供数据支持,并可通过会员打通的方式接入品牌自有的消费者数字资产体系,为其它领域的营销提供数据赋能,并反哺给跨电商平台运营工具,提升电商整体运营效率;
  • 用户增长:用户增长是直连消费者的关键环节,尤其是数据合规与监管日趋严格,正受到越来越多品牌的重视。用户增长的数字化能合法获得用户的授权与数据,通过精细化分层运营,全渠道地直连和触达消费者,为每一个用户提供更完善更到位的个性化服务与用户体验;
  • 创新管理:敏捷、创新、用户导向是驱动企业业绩发展的重要因素,企业唯有通过敏捷创新来获取新的驱动力。更好整合和运用新技术手段,推动各方有效协作,提升创新成功率和创新效率。




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